還在煩惱該送媽媽什麼禮物嗎?
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▲婦人購物時,因店員沒和她對上眼,覺得不被尊重,要求對方道歉!
知名音樂人陳樂融22日在部落格發文,分享在捷運上聽見一對母女
歇斯底里的對話,母親不滿女兒沒站在她那邊,一起教訓店員;女兒則反嗆媽媽整天惹事生非,自以為正義到處教訓人。俗話說「清官難斷家務事」,當牽扯上辛苦的服務業,誰是誰非?
就這樣,媽媽在捷運上嗓門大開,不斷和女兒爭執,完全沒在意附近民眾。陳樂融說,聽了這一整段對話,他相信這位媽媽是位「慣性奧客」,而她教育出來的兒子也差不多,他們的心態是,非得逼迫家人一起幫腔造勢,「我投這女兒一票。」
網搜小組
/綜合報導
文內提到,中年婦人生氣表示,一天她和兒子到某店去消費,結果店員完全沒抬起頭來,雙方眼神沒對上,「態度有夠差」。此舉激怒婦人,馬上要求店員道歉,不然就不買了,身旁的兒子也馬上幫腔,「你要向我媽道歉。」
媽媽故事說到這,接著怪罪起女兒來,表示遇到這類事情,兒子都會站出來護母,「不像你都不幫我講話」。看來,這對母女肯定剛發生類似情境,只是女兒不願意站在媽媽那邊,讓她相當不爽;但女兒絲毫不受影響,只冷冷反擊,「誰要你老是在外面跟別人吵架」?
▲陳樂融分享在捷運上聽見母女的激烈對話。(圖/示意圖/記者季相儒攝)
「這種員工不會笑,應該開除!怎麼可以讓她來上班?」「不會笑就不會笑,你為什麼要那麼在意?」「那態度有夠差耶,看都不看我一眼。用了這種員工,把客人都得罪光了。」「每次都自以為是對的。你不要像軍人一樣,到處教訓別人。」
▼近年奧客層出不窮
,服務業難為。(圖/記者曾婉婷攝)
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